Direktorat Jenderal Pajak (DJP) meluncurkan aplikasi berbasis web sebagai bagian dari sistem administrasi perpajakan yang kemudian dikenal dengan Coretax. Bersamaan dengan mulai diberlakukannya Coretax sebagai sistem pembayaran pajak, banyak keluhan datang dari berbagai lini masyarakat. Lantas bagaimana sebenarnya dampak implementasi Coretax bagi masyarakat?
Apa itu Coretax?
Coretax merupakan sistem layanan digital yang dirancang untuk mengintegrasikan seluruh administrasi perpajakan mulai dari registrasi Wajib Pajak, pelaporan SPT, pembayaran kewajiban pajak, hingga pemeriksaan dan penagihan pajak. Harapannya, peluncuran Coretax ini akan memberikan kemudahan bagi Wajib Pajak dalam memenuhi hak dan kewajiban perpajakannya sekaligus dapat meningkatkan kepatuhan perpajakan bagi seluruh masyarakat.
Dilansir dari laman DJP, tujuan utama adanya Coretax ini adalah untuk modernisasi sistem administrasi perpajakan saat ini sebagai bagian dari Proyek Pembaruan Sistem Inti Administrasi Perpajakan (PSIAP) yang juga telah diatur dalam PP No. 40 Tahun 2018.
Bagaimana kondisi setelah diimplementasikannya Coretax dalam masyarakat?
Akan tetapi, dalam kurun waktu kurang dari satu bulan setelah diluncurkan, Coretax justru menuai banyak keluhan dari masyarakat. Hampir seluruh aduan masyarakat datang dari fitur-fitur yang bermasalah di Coretax yang mengakibatkan mereka justru mengalami kendala dalam menggunakan sistem ini.
Keresahan masyarakat akan aplikasi Coretax ini juga melebar hingga di berbagai platform media sosial. Berbagai cuitan muncul sebagai reaksi atas rasa kesal masyarakat saat menggunakan Coretax yang bukannya membantu mereka dalam melaksanakan kewajiban perpajakan justru menimbulkan kendala baru bagi mereka. Selain itu, timbul juga rasa kekhawatiran masyarakat akan denda atau sanksi lain yang akan merugikan mereka atas keterlambatan administrasi ini.
Apa saja permasalahan yang terjadi dalam aplikasi Coretax?
Salah satu permasalahan yang paling menghambat administrasi yaitu eror pada fitur-fitur penting seperti sertifikat digital dan e-faktur yang sangat berdampak pada berjalannya aktivitas bisnis perusahaan, terutama dalam pembuatan faktur pajak dan penagihan pelanggan.
Fitur sertifikat dan faktur pajak ini pada awalnya masih bisa diakses, namun lama kelamaan akibat banyaknya permintaan layanan ini mulai tidak dapat diakses. Padahal keduanya berdampak pada proses bisnis harian perusahaan dan tidak bisa ditunda. Kondisi ini akan menyebabkan kerugian terutama bagi bisnis yang sangat bergantung pada arus kas harian.
Kendala lain yang muncul dalam menggunakan Coretax yaitu kesulitan dalam login ke sistem. Beberapa kasus dari masyarakat menunjukkan bahwa mereka seringkali gagal dala masuk ke akun mereka. Kegagalan login ini terjadi baik setelah mengatur ulang password ataupun dengan password yang benar.
Kasus lain yang terjadi yaitu dalam hal mengakses menu “data info umum”. Realita yang terjadi yaitu Wajib Pajak merasa kesulitan saat ingin menambah pihak terkait di menu ini, dimana sistem gagal mengunggah data secara otomatis meskipun sudah terisi pada saat pengisian. Meski DJP telah menyediakan dukungan teknis melalui laman pada tautan www.pajak.go.id, tetap terdapat banyak Wajib Pajak baik pribadi maupun badan yang tetap menghadapi kesulitan operasional yang signifikan.
Apa sebenarnya penyebab timbulnya permasalahan dalam implementasi Coretax?
Direktur Jenderal (Dirjen) Pajak, Suryo Utomo mengakui bahwa kendala utama dari Coretax di periode awal implementasinya yaitu tingginya volume penggunaan. Lebih lanjut beliau menjelaskan bahwa Coretax merupakan sistem baru sehingga antusiasme Wajib Pajak maupun pemangku kepentingan lainnya yang ingin mengakses dan menggunakan layanan ingin sangatlah tinggi dalam waktu yang bersamaan. Akibatnya, terjadi lonjakan aktivitas daripada kapasitas awal yang telah diprediksi.
LINK TERBARU kix388 menduduki peringkat No.1 sebagai provider judi slot paling terpercaya di Indonesia.Dan ada banyak yang bisa menjadi pilihan tepat bagi member yang mendaftar di LINK kix388 login.Tentunya bukan hanya karena posisi terbaik dan terpercaya yang kami miliki saat ini,tetapi juga karena berbagai dukungan dari para pemain link slot kix388 yg membuat kami bisa menduduki No. 1.Kami menyediakan sistem permainan 100% adil yang menjunjung tinggi nilai kepercayaan dan trasparansi judi slot kix388 untuk menjamin keamanan dan kenyamanan semua pemain yang berpartisipasi.Karena sistem berjalan dengan trasparan,tidak ada unsur penipuan.